网站建设 推广人员 怎么配合才不扯皮?老站长掏心窝子说点大实话
本文关键词:网站建设 推广人员
做咱们这行久了,最怕听到的不是客户嫌贵,而是开发跟运营在背后互相甩锅。你找建站公司,他们嫌推广人员不懂技术,只会要这要那;你找推广团队,他们骂建站团队做的页面加载慢、结构烂,根本没法投广告。这种内耗,最后买单的还是老板自己。今天我不讲那些虚头巴脑的理论,就聊聊怎么让这两拨人真正拧成一股绳,把网站变成赚钱机器,而不是吃灰的摆设。
记得前年有个做工业设备的朋友,花了好几万做了个高大上的官网,结果上线一个月,询盘为零。我去他公司看了一眼,发现网站做得确实精美,图片高清,动画炫酷。但问题是,那个负责SEO的朋友跟我吐槽,说这网站根本没法做优化,代码冗余得厉害,连个清晰的H标签结构都没有,百度爬虫进去都晕头转向。而建站那边更委屈,说推广人员需求变来变去,今天说加个弹窗,明天说改个颜色,最后工期拖了两个月,上线时客户都急眼了。
这就是典型的“网站建设”和“推广人员”没在一条船上。很多老板以为,网站建好就是终点,其实那是起点。推广人员需要的是什么样的网站?不是看起有多漂亮,而是看数据好不好抓,转化路径顺不顺。比如,联系表单是不是放在最显眼的位置?移动端适配做得好不好?现在一半以上的流量都来自手机,如果推广人员发现用户从微信点进来,结果页面加载要五秒钟,那这广告费就白花了。
我在跟客户沟通时,常建议他们让推广人员提前介入。别等网站都做完了再让人来挑刺。在需求阶段,推广人员就得告诉建站团队,核心关键词是什么,目标用户是谁,他们习惯在哪个环节流失。比如,如果是B2B企业,用户更看重案例展示和资质证明,那网站结构就得把这部分权重提高;如果是B2C零售,那购物车流程和支付便捷性才是关键。这种细节,只有天天盯着数据的人最清楚。
还有,别把“网站建设”当成一次性买卖。很多推广人员抱怨网站维护难,其实是因为建站时没考虑到后续的数据埋点。比如,你想统计哪个按钮点击率高,建站时就得预留好接口。不然后期想加个统计代码,还得找技术人员改底层代码,既麻烦又容易出Bug。这种小坑,踩多了真能让人崩溃。
另外,沟通方式也得变。别用那种专业的术语去压人,也别用外行的话去糊弄。推广人员要说清楚业务逻辑,建站人员要解释技术限制。比如,推广人员想要一个复杂的3D展示效果,建站人员得实话实说,这样会影响加载速度,建议用视频替代。双方各退一步,找到平衡点,这才是解决问题的正道。
我见过不少成功的案例,都是这两拨人坐在一起喝咖啡聊出来的。他们共享数据,共享目标,甚至共享KPI。当推广人员发现网站改版后转化率提升了,他会主动配合优化内容;当建站人员看到推广带来的流量激增,他们会主动优化服务器性能。这种良性循环,才是我们想要的。
所以,给各位老板和负责人一个真心建议:别把建站和推广割裂开。找个懂技术的推广,或者找个懂业务的建站,哪怕只是让他们多开几次会,把话说明白,都能省去后面无数的麻烦。如果你现在正头疼这两拨人搞不定,或者网站效果一直上不去,不妨找个懂行的人聊聊。别自己闷头猜,有时候旁观者清,一眼就能看出问题在哪。毕竟,赚钱才是硬道理,网站只是工具,用顺手了,它才能帮你把生意做大。