广东省建设交易中心网站首页改版踩坑实录:别再照搬模板了,用户根本找不到入口
上周三半夜两点,我还在盯着后台的数据流发呆。客户是个做工程咨询的老哥,急得嗓子都哑了,问我:“老张,咱们那个广东省建设交易中心网站首页,怎么最近流量跌得这么惨?明明我们投了SEM,点击也不少,怎么转化率连个零头都不到?”
我让他把链接发我,点开一看,心里咯噔一下。好家伙,这哪是交易中心的官网啊,简直是个大型拼盘广告页。首屏塞满了各种无关的横幅,搜索框小得像蚂蚁,找“招标公告”得滚到底部才能看见。这种设计,别说用户了,我自己这个老建站人都想骂人。
咱们做B2B或者政府类网站的,最忌讳的就是“自嗨”。很多老板觉得,把能放的新闻都放上去,显得我们内容丰富、实力雄厚。大错特错!对于广东省建设交易中心网站首页这种高专业度平台,用户来的目的极其单一:要么找标书,要么看公告,要么查资质。任何干扰这个核心路径的设计,都是在赶客。
我给他提了三个整改方案,他听完直拍大腿,说怎么没人早点告诉他。
第一步,做减法,把“找公告”按钮提到第一视觉中心。
现在的首页,首屏全是领导视察的照片和长篇大论的简介。我让他把这些全部砍掉或者折叠,只保留一个巨大的、高对比度的搜索框,旁边配上“最新招标公告”和“中标候选人公示”两个大按钮。记住,用户不是来参观的,是来办事的。把搜索框做得越大越好,字体加粗,颜色用醒目的红或蓝,让人一眼就能看见。我在好几个政务网优化项目里试过,这一改动,搜索率直接提升了40%。
第二步,分类要符合“懒人思维”,别整那些学术名词。
很多网站喜欢用“公共资源交易”、“工程建设”这种官方术语做导航。但普通投标人或者小老板,他们脑子里想的是“我要买标书”、“我要看谁中标了”。我建议他把导航栏改成更直白的:招标公告、变更公告、中标结果、下载中心。特别是下载中心,很多用户卡在找不到PDF下载链接上,导致跳出率极高。把下载入口单独拎出来,做成悬浮窗或者固定底部栏,体验感瞬间就不一样了。
第三步,移动端适配必须做到像素级还原。
现在搞工程的,谁还天天坐在电脑前?大部分项目经理都是拿着手机在现场看标。我检查了一下他们的手机端页面,发现导航栏在手机上折叠后,二级菜单根本点不开,或者点开了遮住了主要内容。这种低级错误,在百度移动端抓取时会被严重降权。让他找技术把移动端菜单改成手风琴式展开,确保手指点击区域大于44px,别让用户戳半天戳不准。
改完这些,我让他盯着后台看了一周。结果出来,流量没怎么暴涨,但停留时长增加了1分半钟,跳出率下降了20%。客户高兴得请我吃了顿烧烤,虽然只是几瓶啤酒,但那种被认可的快感,比赚钱还爽。
其实,优化广东省建设交易中心网站首页,核心不在于代码写得有多炫,而在于你懂不懂那些在工地风吹日晒的投标人到底需要什么。他们没时间看废话,只想快速找到信息。把路铺平,把灯点亮,剩下的,交给信任。
别总想着怎么把网站做得高大上,先想想怎么让用户少点两次鼠标。这才是建站人该干的事。如果你也在为网站转化率低发愁,不妨回头看看你的首页,是不是也塞了太多没用的东西?删掉它,你会感谢我的。