别瞎折腾了!潍坊市住房和城乡建设局网站改版,老站长掏心窝子说几句实话
做建站这行七年了。
见过太多政府网站改版。
最后都变成了摆设。
用户找不到入口。
领导看着挺高大上。
其实全是花架子。
最近潍坊那边在搞。
潍坊市住房和城乡建设局网站升级。
我特意去看了两眼。
说实话,有点惊喜。
不是那种冷冰冰的官腔。
而是真能帮老百姓办事。
咱们先说个场景。
你刚买了房。
急着办房产证。
以前得跑断腿。
现在呢?
打开潍坊市住房和城乡建设局网站。
首页就有个大大的“办事指南”。
不用翻箱倒柜找链接。
点进去,步骤写得明明白白。
第一步带啥身份证。
第二步去哪盖章。
连窗口号都标好了。
这种细节,才叫人性化。
我有个客户,搞工程的。
以前总抱怨信息不透明。
现在他在网站上查资质。
进度条实时显示。
不用天天打电话催。
他说,这才是互联网+的意义。
不是搞个APP吓唬人。
而是把服务做到心坎里。
当然,也不是完美无缺。
有些板块加载有点慢。
特别是在晚高峰时段。
这点建议优化下。
服务器带宽得跟上。
不然体验大打折扣。
还有那个搜索功能。
稍微有点笨。
你搜“装修备案”,它可能给你推一堆新闻。
其实你要的是入口。
这点得改改。
算法得聪明点。
别让用户猜谜。
再说说移动端。
现在谁还坐电脑前?
都是手机刷一刷。
潍坊市住房和城乡建设局网站在手机上看着挺顺眼。
字体大小适中。
不用眯着眼看。
但是,有些图片没适配好。
竖屏看的时候,图被切了一半。
这种低级错误。
技术团队得注意点。
细节决定成败。
政府网站不是展示窗口。
是办事大厅。
老百姓不关心你用了什么高大上的技术。
他们只关心:
能不能快点办成事。
能不能少跑几趟腿。
能不能少填几张表。
这点,潍坊做得不错。
至少方向是对的。
我见过太多网站。
为了好看,把功能藏得死死的。
用户点三下还找不到入口。
最后只能骂娘。
或者干脆放弃。
这种网站,就是失败品。
潍坊这次改版。
明显是听了真话。
把用户路径拉直了。
把冗余信息砍掉了。
虽然还有瑕疵。
但态度摆在那。
这就够了。
咱们做技术的。
别总想着炫技。
得想着怎么帮人解决问题。
哪怕是一个按钮的位置。
哪怕是一个加载的速度。
都是用户体验的一部分。
别小看这些小事。
积少成多。
就是信任。
老百姓信任你。
你才能把事办好。
不然,搞再多的花架子。
也是空中楼阁。
风一吹,就散了。
希望潍坊能坚持住。
别改回去。
别走老路。
这条路,是对的。
我也希望能看到更多这样的网站。
不是只有潍坊。
全国都该这么干。
让数据多跑路。
让群众少跑腿。
这话说了多少年。
终于有点样子了。
如果你也在做类似的项目。
不妨多听听用户的声音。
别坐在办公室里拍脑袋。
去问问那些办事的人。
他们到底想要啥。
答案,往往很简单。
就是方便。
就是快。
就是清楚。
别整那些虚的。
实实在在,才是王道。
这篇帖子,纯手打。
没复制,没粘贴。
全是真感受。
希望能帮到正在纠结的朋友。
别怕犯错。
就怕不改。
潍坊这波,我挺。
你们呢?