搞懂旅游网站建设的目的,别再花冤枉钱做个只会落灰的展示页了
做旅游网站的老板们,咱说句掏心窝子的话,你是不是也遇到过这种糟心事?花了几万块请人做了个高大上的官网,上线那天朋友圈发完,之后就没再管过。半年后一看,后台访问量为零,客户还是靠老客户介绍或者线下门店进来的。这时候你心里肯定在骂娘:这钱是不是让骗子卷跑了?其实真不是骗子坏,是你压根没搞明白旅游网站建设的目的到底是啥。
很多同行为了省事,直接套模板,搞个图片轮播,放几个“关于我们”和“联系方式”,完事。这种网站,除了占个域名,没啥实际用处。游客现在都精明得很,你连个预订入口都没有,连个真实的行程案例都找不到,谁敢把几千块钱扔给你?
咱们得把思路捋顺了。旅游网站建设的目的,核心就两个词:信任感和转化率。
第一步,得解决“你是谁”的问题,建立信任。
旅游是个非标品,尤其是出境游或者定制游,决策成本极高。用户打开你的网站,前3秒决定去留。如果你的首页全是自嗨式的公司介绍,比如“我们成立于2005年,拥有资深团队”,这种废话谁爱看?
你要展示的是真实感。比如,放几张导游带团的实拍视频,不是那种精修的广告图,而是那种有点抖、有点噪点,但能看清笑脸和风景的视频。再比如,把真实的客户评价放出来,哪怕有几个差评,只要处理得当,反而更真实。我有个客户,做云南线路的,他把差评回复做得特别诚恳,不仅没吓跑客户,反而让后来者觉得这家店靠谱。这就是旅游网站建设的目的之一:用真实换取信任。
第二步,得解决“怎么买”的问题,提升转化。
很多网站做得像杂志,好看但没法用。用户看中了你的线路,想咨询,结果找不到入口,或者要填个长长的表单,还得等第二天回电。这就流失了80%的潜在客户。
你要把咨询按钮做得大大的,浮在屏幕右下角,手机上一戳就能加微信或者打电话。同时,要把热门线路的价格、行程亮点、包含和不包含的项目写得明明白白。别搞什么“价格面议”,那是十年前的玩法了。现在的用户,喜欢透明,喜欢直接。你越清晰,他们越敢下单。
第三步,得解决“复购和分享”的问题,做长尾流量。
旅游不是一锤子买卖。一个好的旅游网站建设的目的,还要考虑到SEO(搜索引擎优化)和社交传播。
你在网站里多写点干货,比如“去西藏前必带的10样东西”、“冰岛极光观测指南”。这些内容能帮你吸引搜索流量。当用户搜这些关键词时,你的文章排在前面,他们点进来,顺便看看你的线路,这不就来了吗?
另外,设计一个“分享有礼”的功能,用户把行程分享到朋友圈,能领个小礼品。这比你自己打广告管用多了。
我见过太多失败的案例,网站做得花里胡哨,结果服务器都打不开,或者加载速度超过5秒。用户等不及就关掉了。所以,别光顾着好看,速度和安全才是基础。
总结一下,旅游网站建设的目的,不是为了好看,是为了赚钱,为了获客,为了建立品牌壁垒。别再把网站当成电子名片了,它得是个24小时在线的销售冠军。
如果你现在正头疼网站没人看,或者转化率低,别瞎折腾了。找个懂行的聊聊,看看你的网站是不是缺了“人味”,是不是少了“诚意”。毕竟,做生意,真诚才是必杀技。有问题的,随时来找我唠唠,咱不整虚的,直接上干货。