天台城乡规划建设局网站真难用?老业主掏心窝子说点大实话
昨天半夜两点,我还在盯着电脑屏幕,心里那股火气简直压不住。为啥?因为我想查个自家房子的规划许可证,结果在那该死的“天台城乡规划建设局网站”上转悠了半小时,愣是连个门儿都没找着。
说实话,以前总觉得政府网站高大上,现在一看,哎哟喂,那体验感,真不是一般的差。
我就纳了闷了,都2024年了,怎么这办事效率还停留在拨号上网时代?
我邻居老张,前阵子为了办个农村自建房审批,跑断了腿。
他说在“天台城乡规划建设局网站”上填表,那个页面加载速度,比蜗牛爬还慢。
好不容易填完了,点提交,哎,没反应。
刷新,又没反应。
再刷新,提示“系统维护中”。
这维护也不能挑半夜维护吧?白天没人用啊?
我有个朋友,在赤城街道那边搞个小商铺装修。
他跟我说,去“天台城乡规划建设局网站”下载图纸规范,结果下载下来全是乱码。
他打电话问窗口,窗口说:“网上有啊,你自己看呗。”
你看,这就叫尴尬。
网上有是有了,但能用吗?
这就像你去饭店,菜单上有菜,但厨师说今天没煤气,你自己看着办吧。
咱们老百姓办事,图的就是个方便,图个透明。
现在倒好,网站摆在那儿,像个摆设。
我特意去扒拉了一下,发现很多栏目还是几年前的新闻。
比如那个“规划公示”,点进去一看,最新的公示还是去年的。
现在的年轻人,谁有耐心去翻旧账?
要是真出了啥问题,你让老百姓上哪找依据去?
我记得上个月,小区旁边那块地,突然说要建个停车场。
大家伙儿都懵了,说没听说要公示啊。
结果我去查“天台城乡规划建设局网站”,在那堆乱七八糟的链接里,找了半天,才在角落里找到个不起眼的公告。
那字体小得跟蚂蚁似的,不戴老花镜根本看不清。
这就很离谱。
规划这种事,关乎每家每户的利益,搞这么隐蔽,是想干啥?
是怕大家知道,还是嫌大家麻烦?
我有个做工程的朋友,经常跟住建局打交道。
他吐槽说,现在网上办事,看似流程多了,其实更麻烦了。
以前跑一趟,窗口人员直接告诉你缺啥材料。
现在呢?在网上填一堆表,最后告诉你格式不对,打回来重填。
来回折腾,浪费的是谁的时间?
是咱们普通人的时间。
我昨天试着用手机版访问“天台城乡规划建设局网站”,好家伙,页面排版乱成一锅粥。
字忽大忽小,按钮点不动。
这要是老年人用,不得急出心脏病来?
咱们常说“互联网+政务”,这“+”号加得有点虚。
表面功夫做足了,里子还是空的。
我就想问问,这网站到底是谁在用?
如果是给领导看的,那确实挺好看,图标挺多,颜色挺亮。
但如果是给老百姓用的,那简直是灾难。
我有个亲戚,在坦头镇那边,想查个宅基地确权进度。
他在网上查不到,只能请假去县城跑。
大热天的,排队两小时,咨询五分钟。
最后人家告诉他,网上早就更新了,是你查的方式不对。
气人不?
真的,这种体验,谁用谁上火。
希望有关部门能听听老百姓的声音。
别光在那儿搞什么数字化升级,先把基础体验搞好。
比如,把搜索功能弄正常点,别搜个关键词出来一堆无关广告。
把公示信息弄显眼点,别藏在深层链接里。
把手机端适配做好点,别让人看着眼晕。
咱们不要求多高科技,就要求个好用,管用。
毕竟,这是给公众服务的窗口,不是给内部留档的仓库。
要是再这么折腾下去,估计大家都不爱上了。
最后给大伙儿个实在建议。
如果你也在查“天台城乡规划建设局网站”遇到麻烦,别死磕。
直接打12345热线,或者去线下窗口问清楚。
有时候,人肉查询比机器靠谱。
别为了省那几步路,把自己折腾得半死。
毕竟,生活已经够累了,办事就别再给自己添堵了。
要是你还遇到其他类似的坑,欢迎在评论区吐槽,咱们一起避坑。