做电子商务网站建设的市场分析,别只看流量,这3个坑踩了就是废号
很多老板一上来就问:“做个电商网站多少钱?”或者“能不能像淘宝那样?”这种问题问出来,基本就可以判定这个项目要黄。因为你们根本就没做电子商务网站的市场分析,光想着抄作业,却忘了看考场规则。
我见过太多案例,A公司花十几万请大公司做个高大上的官网,结果上线半年,访客量还不如隔壁老王那个用模板搭的小网站。为什么?因为A公司只做了“建设”,没做“市场”。他们以为网站是个展示柜,摆得漂亮就行;其实网站是个捕兽夹,得知道猎物在哪、怎么诱捕、怎么收紧。
先说个真事儿。去年有个做工业配件的客户,非要搞个C2C的平台,想学京东。我劝他别冲动,做了个简单的电子商务网站的市场分析,发现他的目标客户全是采购经理,这些人根本不去逛什么“商城”,他们只在B2B垂直搜索里找供应商,或者通过行业展会认识。结果呢?他听了劝,改做了B2B独立站,主打SEO和内容营销。半年后,询盘量翻了四倍,转化率比那个所谓的“大平台”高得多。这就是洞察的力量,也是为什么我常说,没有分析的建站,就是在线自杀。
再看数据。根据艾瑞咨询最近的一份报告显示,传统电商流量红利见顶,获客成本逐年攀升,而垂直领域的独立站转化率反而在上升。这意味着什么?意味着“大而全”的时代过去了,“小而美”且精准的时代来了。如果你还抱着“撒大网捞小鱼”的心态,那你的预算大概率是打水漂。
很多人觉得电子商务网站的市场分析很玄乎,其实就三件事:人、货、场。
第一,人是谁?别写“18-60岁所有人”,这是废话。要具体到“二线城市、月收入过万、喜欢极简风格的年轻宝妈”。越具体,你的页面文案、视觉风格、甚至支付渠道的选择才越对路。
第二,货怎么卖?是走低价走量,还是高客单服务?这决定了你的网站架构。如果是高客单,你需要大量的信任背书、案例展示、专家咨询入口;如果是低价走量,你需要极致的加载速度、一键下单、促销弹窗。很多网站失败,就是因为把高客单的页面做得像拼多多,或者把快消品的页面做得像奢侈品官网,错配了用户心理。
第三,场在哪里?你的用户在哪里活跃?是在知乎、小红书,还是在行业论坛?这决定了你的引流渠道。我有个做高端家具的客户,一开始疯狂投百度竞价,效果很差。后来做了分析,发现他们的客户多在小红书看搭配灵感。于是他把预算切一半到内容种草,网站作为承接页,专门优化“搭配方案”和“线下体验预约”。结果,线索质量极高,成交周期虽然长,但客单价高,利润反而更厚。
所以,做电子商务网站的市场分析,不是为了写一份PPT给老板看,而是为了帮你省钱、赚钱。它需要你对行业有敬畏,对用户有同理心,对数据有敏感度。
别再把建站当成一个技术活,它是一个商业活。
如果你现在正卡在流量瓶颈,或者网站转化率低得可怜,别急着改代码,先停下来,重新审视一下你的市场。有时候,方向错了,奔跑毫无意义。
如果你想知道你的行业适合哪种建站模式,或者不知道该怎么切入细分市场,欢迎随时来聊聊。我不一定能帮你省下每一分钱,但我能保证,给你的建议,都是基于真实案例和深度思考的,不玩虚的。毕竟,生意场上,真诚才是最大的必杀技。