别再拿PPT糊弄人:怎么跟客户介绍网站建设才能让他们乖乖掏钱
很多做网站的朋友,一见到客户就忍不住打开电脑,展示一堆精美的模板。
看着那些动效华丽、色彩斑斓的页面,心里美滋滋。
可客户看完,往往只说一句:
“太花哨了,我不喜欢。”
或者更扎心的:
“这能帮我卖货吗?”
那一刻,尴尬得想找个地缝钻进去。
其实,客户根本不在乎你的代码写得有多优雅。
他们在乎的是:这玩意儿能给我带来什么?
怎么跟客户介绍网站建设,核心不是秀技术,而是秀价值。
你得把“技术语言”翻译成“生意语言”。
我有个朋友老张,以前也是技术控。
每次给客户讲响应式设计,讲SEO优化,讲服务器架构。
客户听得云里雾里,最后预算砍半。
后来他学乖了,不再讲技术,开始讲痛点。
有一次,一个做建材的客户找他。
老张没打开电脑,而是先问了一个问题:
“您现在的客户,是在手机上找您多,还是在电脑上找您多?”
客户愣了一下,说:“大部分都在手机上。”
老张接着说:“那如果您的网站在手机上看,字小得像蚂蚁,按钮点不到,您觉得客户会下单吗?”
客户摇摇头。
老张顺势拿出手机,现场演示了一个竞品网站。
那个竞品的网站,加载速度极快,图片清晰,购买流程只需三步。
老张说:“我的方案,就是让您比他们快一步,稳一步。”
这次,客户不仅没砍价,还追加了预算。
你看,这就是差距。
不是技术不行,是切入点错了。
那么,具体该怎么操作呢?
别急着打开设计稿。
先做这三步。
第一步,搞清对方的生意模式。
在见面前,花半小时研究他们的官网。
看看他们卖什么,目标人群是谁,最大的痛点是什么。
是流量太少?
还是流量来了留不住?
还是转化率低?
如果流量少,你就谈SEO和搜索引擎排名。
如果转化低,你就谈用户体验和信任背书。
不要一上来就谈UI设计,那是最后一步。
你要谈的是:如何通过网站,帮他们解决最头疼的那个问题。
比如,对于一个B2B企业,信任感比颜值重要一万倍。
你要展示的是:案例展示、资质证书、团队介绍,这些能建立信任的元素。
而对于一个B2C电商,转化率比信任感重要。
你要展示的是:购物流程的顺畅度,支付方式的便捷性。
第二步,用数据说话,别用形容词。
别说“我们会做得很快”。
要说“我们将通过图片压缩和代码优化,确保首屏加载时间在1.5秒以内”。
别说“设计会很高端”。
要说“我们将参考行业头部品牌的设计语言,提升品牌溢价感”。
别说“能带来很多客户”。
要说“根据过往数据,优化后的落地页转化率平均能提升20%到30%”。
注意,这里的数据要有依据。
比如引用Google或百度发布的行业报告。
或者引用你自己过往项目的真实案例。
哪怕数据不是特别精确,也要有逻辑支撑。
让客户觉得,你是专业的,是有备而来的。
第三步,给出选项,而不是唯一答案。
很多销售喜欢给客户一个报价,一个方案。
这很容易把天聊死。
你要给三个方案。
基础版:满足基本需求,价格最低。
标准版:性价比高,功能齐全,推荐。
尊享版:功能最全,服务最好,价格最高。
人性就是这样,有了对比,才知道哪个划算。
大多数客户会选中间那个。
这时候,你就成功了。
当然,这三个方案都要围绕客户的痛点来设计。
基础版解决有无问题,标准版解决好坏问题,尊享版解决品牌问题。
最后,我想说句心里话。
网站建设不是卖软件,是卖服务,卖认知。
客户不懂技术,但他们懂生意。
你要做那个懂生意的顾问,而不是懂代码的技工。
当你站在客户的角度,帮他们算账,帮他们避坑,帮他们赚钱。
他们自然会信任你,自然会掏钱。
别再拿着PPT自嗨了。
去听听客户在哭什么,再去给他们递纸巾。
这才是最高级的介绍方式。
记住,真诚是最大的套路。
接地气,有态度,才能赢得尊重。
希望这篇内容,能帮你打破僵局。
下次见客户,试试这套方法。
哪怕只有一点点改变,结果可能大不相同。
毕竟,生意场上,没人喜欢被忽悠。
大家都喜欢被理解。
你理解客户,客户才理解你。
这道理,简单,却很少有人做到。
加油吧,各位建站人。
路还长,慢慢走,比较快。