建设网站时以什么为导向才能不被割韭菜?老站长血泪复盘
做网站死在第一步的不在少数,要么为了炫技搞一堆花里胡哨的动画,要么为了SEO堆砌关键词导致被降权。这篇内容直接告诉你,建设网站时以什么为导向,才能让你的每一分钱都花在刀刃上,而不是变成互联网垃圾。
我见过太多老板,拿着几万块预算,找外包公司做了一堆“大气”的首页,结果用户进来三秒就关掉了。为什么?因为没人关心你的大气,用户只关心你能不能解决他的问题。这就是典型的导向错误。我们常问建设网站时以什么为导向,答案其实很残酷:是以用户解决问题为导向,而不是以老板的审美为导向。
记得我前年接手一个建材类的网站,前任留下的页面加载速度要8秒,图片全是高清原图没压缩,导航栏做得像迷宫一样。客户投诉说转化率几乎为零。我接手后,第一步,砍掉所有非必要的特效和动画,把首屏加载时间压缩到2秒以内。第二步,重构导航结构,只保留用户最关心的“产品目录”、“案例展示”和“联系我们”。第三步,把原本放在底部的联系方式,直接置顶并放大。结果呢?当月咨询量翻了3倍。这不是技术有多牛,而是回归了本质。
很多人误区在于,认为网站好看就是好网站。大错特错。对于B2B或者服务型企业,网站是一个工具,一个24小时不休息的销售员。建设网站时以什么为导向?首先要明确你的商业目标。你是想获取线索,还是想直接在线成交?如果是获取线索,那么表单的便捷性、信任背书(如资质证书、客户评价)的展示位置就是核心。如果是在线成交,那么支付流程的简化、商品详情页的痛点描述就是关键。
具体怎么做?这里分享三个实操步骤,建议收藏反复看。
第一步,用户旅程地图绘制。不要自己坐在办公室里猜用户想看什么。去翻翻你的客服聊天记录,看看客户最常问哪几个问题,把这些问题的答案做成页面板块。比如做装修网站的,客户最担心“增项”和“工期”,那你就把“透明报价表”和“施工进度直播入口”放在最显眼的位置。这就是以用户需求为导向。
第二步,移动端优先原则。现在超过70%的流量来自手机。如果你的网站在电脑上做得再精美,手机上按钮小得点不到,那都是白费。在开发前,先画手机端的线框图。确保在4.7英寸的屏幕上,核心信息一眼就能看到,不需要左右滑动就能找到入口。
第三步,数据驱动迭代。网站上线不是结束,而是开始。装好百度统计或GA,盯着两个数据:跳出率和平均停留时间。如果跳出率高于60%,说明首屏没吸引力或者加载太慢;如果停留时间短,说明内容不相关。这时候不要盲目改设计,而是去分析用户行为路径,哪里流失就在哪里优化。
再说说SEO的问题。很多人问建设网站时以什么为导向,是不是要迎合搜索引擎?当然不是。搜索引擎最终也是为了给用户最好的体验。你如果为了SEO堆砌关键词,导致文章读不通,搜索引擎会降权,用户会关掉页面。正确的做法是,围绕用户搜索意图创作高质量内容。比如用户搜“北京装修公司排名”,他真正想要的是“靠谱、不踩坑”的推荐,而不是一个全是关键词的列表。
最后,别追求大而全。很多初创企业恨不得把公司历史、领导介绍、企业文化都塞进网站。说实话,除非你是阿里腾讯,否则没人关心你的企业文化。用户只想快速找到你的产品,评估你的专业度,然后联系你。把无关的信息统统删掉,做减法才是最高级的运营。
建设网站时以什么为导向?是以解决用户痛点、实现商业转化、提供极致体验为导向。别被那些虚头巴脑的概念忽悠了,回归常识,回归人性,你的网站才能活下来,并且活得滋润。